Доставка и оплата

Оплата

Способ оплаты для оптового покупателя:

• С расчетного счета на расчетный счет организации
• С банковской карты физического лица на расчетный счет организации

Способ оплаты для розничного покупателя:

• минимальная сумма заказа – 2 000 рублей.
• На сайте с помощью банковской карты. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Доставка

Способы доставки для оптового покупателя:

• Транспортными компаниями (любой на ваш выбор)
• Самовывозом со склада в г. Барнауле

Доставка до терминала ТК в г. Барнауле бесплатная. Оплата за доставку оптового заказа осуществляется при получении заказа.

Способы доставки для розничного покупателя:

• Курьерская доставка СДЭК (до Москвы – 3-5 рабочих дней): до пункта самовывоза/постамата или курьером 
• Почта России (до Москвы – 5-8 рабочих дней): до почтового отделения/почтамата или курьером
• Курьерская служба Л-Пост(до Москвы – 3-5 рабочих дней): до пункта самовывоза или курьером

Рассчитать стоимость и срок можно при оформлении заказа в корзине.

Бесплатная доставка:

Осуществляется при оплате на сайте и при выборе способа доставки до пункта самовывоза/отделения связи или постамата при сумме заказа от 3 000 руб. 

ВОЗВРАТ

Товар, заказанный на va-ls.ru и не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 14 дней со дня отметки ТК, что груз получен.

Субъективными причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

• Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
• Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Объективные причины для возврата (по ошибке ООО «Монголка», в дальнейшем именуемого «Продавец»):

• Неправильная комплектация заказа
• Наличие дефекта/брака.*

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки «Почтой России» оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Товар принимается назад только в полной комплектации, в непоношенном/неиспользованном виде.

Для осуществления возврата нужно:

1. Заполнить форму «Оформить возврат».
2. Заполненное заявление распечатать и подписать.
3. Отправить заполненную форму по адресу info@mongolka.store;
4. Если нет технической возможности, можно написать заявление вручную, учитывая формат образца и четко прописывая все реквизиты.
5. Позвонить по телефону бесплатной горячей линии 8 (800) 350-73-79 с подтверждением на возврат.
6. Собрать отправление, состоящее из товара и подписанного заявления на возврат.
7. Отправить посылку «Почтой России» по тарифу «Посылка стандарт» по одному из адресов:

656000, г. Барнаул, ул. Ленина, 54, ООО «Монголка»
656056, г. Барнаул, ул. Никитина, 28, ООО «Монголка»
Возвраты, отправленные на юридический адрес, не принимаются.


8. При наличной или безналичной оплате в пункте выдаче, курьеру или в почтовом отделении возврат за отправление будет перечислен в течение 5-7 рабочих дней, с момента принятия товара на складе в г. Барнауле.
9. При оплате безналичным расчетом на сайте возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

* Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Если у вас останутся вопросы, напишите нам на info@mongolka.store или позвоните по телефону бесплатной горячей линии 8 (800) 350-73-79.