Доставка и оплата
Оплата
Способ оплаты для оптового покупателя:
- С расчетного счета на расчетный счет организации
- С банковской карты физического лица на расчетный счет организации
Способ оплаты для розничного покупателя:
- Минимальная сумма заказа – 3 000 рублей.
- На сайте с помощью сервиса «Долями», который позволит оплатить заказ 4 равными частями.
- На сайте с помощью банковской карты. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB
Доставка
Способы доставки для оптового покупателя:
- Транспортными компаниями (любой на ваш выбор)
- Самовывозом со склада в г. Барнауле
Доставка до терминала ТК в г. Барнауле бесплатная. Оплата за доставку оптового заказа осуществляется при получении заказа.
Способы доставки для розничного покупателя:
- Курьерская доставка СДЭК (до Москвы – 3-5 рабочих дней): до пункта самовывоза/постамата или курьером
- Почта России (до Москвы – 5-8 рабочих дней): до почтового отделения/почтамата или курьером
- Курьерская служба Л-Пост(до Москвы – 3-5 рабочих дней): до пункта самовывоза или курьером
Рассчитать стоимость и срок можно при оформлении заказа в корзине.
Бесплатная доставка:
Предоставляется при выборе способа доставки до пункта самовывоза, отделения связи или постамата.
Минимальная сумма заказа – 5 000 руб.
ВОЗВРАТ
Товар, заказанный на va-ls.ru и не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 14 дней со дня отметки ТК, что груз получен.
Субъективными причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
- Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
- Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.
Объективные причины для возврата (по ошибке ООО «Монголка», в дальнейшем именуемого «Продавец»):
- Неправильная комплектация заказа
- Наличие дефекта/брака.*
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки «Почтой России» оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Товар принимается назад только в полной комплектации, в непоношенном/неиспользованном виде.
Для осуществления возврата нужно:
- Заполнить форму «Оформить возврат».
- Заполненное заявление распечатать и подписать.
- Отправить заполненную форму по адресу info@va-ls.ru;
- Если нет технической возможности, можно написать заявление вручную, учитывая формат образца и четко прописывая все реквизиты.
- Позвонить по телефону бесплатной горячей линии 8 (800) 350-73-79 с подтверждением на возврат.
- Собрать отправление, состоящее из товара и подписанного заявления на возврат.
- Отправить посылку «Почтой России» по тарифу «Посылка стандарт» по одному из адресов:
- При наличной или безналичной оплате в пункте выдаче, курьеру или в почтовом отделении возврат за отправление будет перечислен в течение 5-7 рабочих дней, с момента принятия товара на складе в г. Барнауле.
- При оплате безналичным расчетом на сайте возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
656000, г. Барнаул, ул. Ленина, 54, ООО «Монголка»
656056, г. Барнаул, ул. Никитина, 28, ООО «Монголка»
Возвраты, отправленные на юридический адрес, не принимаются.
* Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Если у вас останутся вопросы, напишите нам на info@va-ls.ru или позвоните по телефону бесплатной горячей линии 8 (800) 350-73-79.